Kota, Rembangcyber.net – Wakil Bupati Rembang, M Hanies Cholil Barro’ (Gus Hanies) mendorong digitalisasi pelayanan melalui Mal Pelayanan Publik (MPP).
Hal tersebut dikatakannya saat memimpin apel pagi di kantor MPP pada hari pertama kerja di tahun 2023, Senin (2/1/2023).
“Menyongsong dua tahun kepemimpinan saya bersama Pak Hafidz, digitalisasi pelayanan harus lebih nampak dan kuat,” ucapnya.
Menurut Gus Hanies, platform aplikasi Rembang Gemilang Mobile yang sudah tersedia dapat diintegrasikan secara digital melalui Mal Pelayanan Publik.
“Sambil MPP ini berjalan, kita perlu mulai garap MPP digital. Eman-eman resource yang kita miliki. Apalagi porsi jumlah penduduk usia milenial terus bertambah, sehingga layanan harus terus dipermudah,” tegasnya.
Paling tidak, imbuh Gus Hanies, di awal-awal nanti, layanan administrasi kependudukan seperti kartu keluarga, pengajuan KTP elektronik, Kartu Identitas Anak (KIA), akta kelahiran, akta kematian, dan administrasi kependudukan lainnya, bisa dilakukan secara daring.
Dalam kesempatan itu, Gus Hanies juga mengajak kepada semua pegawai di MPP untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Saya ingatkan, berikan layanan dengan ketulusan, berikan arahan secara jelas, dan jangan ada kesan me-ping-pong layanan,” imbuhnya.
Selain itu Gus Hanies juga meminta untuk memaksimalkan fasilitas seperti mesin antrean elektronik, ruang laktasi (menyusui), space pengaduan, dan area parkir, untuk memberikan kenyamanan pelayanan kepada warga.
Dengan demikian, 110 pelayanan yang diselenggarakan oleh 20 instansi di MPP dapat maksimal.
“Saya ingin pastikan 20 instansi yang bergabung di MPP telah siap memberikan pelayanan terbaik hari ini, dan hari-hari setelahnya,” imbuhnya lagi.
Dalam kesempatan tersebut, Gus Hanies juga tak lupa mengucapkan selamat tahun baru kepada para pegawai di MPP.
“Selamat tahun baru. Spirit baru. Semoga ada kebaikan-kebaikan baru yang kita berikan kepada masyarakat di daerah yang kita cintai ini,” pungkasnya. Rom
